Na busca por reduzir o impacto ambiental e otimizar seus lucros, a gigante do comércio eletrônico Amazon está adotando uma abordagem inovadora: a utilização da inteligência artificial (IA) para aprimorar suas práticas de embalagem.
Em um mundo onde 20 milhões de pacotes são despachados diariamente para 19 países, a quantidade exorbitante de papel, papelão e plástico utilizada pela Amazon tornou-se uma preocupação ambiental significativa. No entanto, a empresa não apenas reconheceu esse desafio, mas também abraçou-o como uma oportunidade para inovação.
Em 2019, a Amazon lançou seu próprio modelo de IA exclusivo, denominado Engine de Decisão de Embalagem, com o objetivo de reduzir o desperdício de embalagens. Esta iniciativa não apenas demonstra o compromisso da empresa com a sustentabilidade, mas também evidencia como a tecnologia pode ser aliada dos negócios em busca de eficiência.
O Engine de Decisão de Embalagem utiliza processamento de linguagem natural e dados textuais para analisar cada item do catálogo da Amazon, combinando-os com feedbacks de devoluções e análises de produtos. Além disso, fotos dos produtos são capturadas em centros de distribuição, permitindo uma análise mais precisa das dimensões e características dos itens.
Com o tempo, esse modelo de IA foi refinado para identificar com precisão itens específicos e suas necessidades de embalagem, garantindo que os materiais sejam utilizados de forma eficiente. O resultado é uma redução significativa no uso de embalagens, estimada em 500.000 toneladas por ano, o que equivale a um grande impacto positivo para o meio ambiente.
Além dos benefícios ambientais, a Amazon também está colhendo os frutos financeiros dessa abordagem inovadora. A redução no uso de materiais de embalagem não apenas diminui os custos operacionais, mas também contribui para a imagem da empresa como líder em sustentabilidade.
